下面是第二天的分享
深度触网社群能够做起来的原因——实操落地篇。
有很多局外人,以为我是做培训或者做微商盘的 其实都不是,我的个人介绍大家都知道了,10年传统企业礼品,干过天猫赔钱, 因为尝试了水果020,启发了自己做社群营销的心。
社群营销——只是一个手段,就像百度推广一样,是我们获取客户,获得收入的手段。
我们从一开始就规划去做社群经营,打造很多位社群精英,社群领袖,社群运营者。
深度触网社群——是我们实现这个目的的工具 所以大家千万别掉到社群这个事物里,我们在乎的人,商业以人为本,其他都是道具。 互联网里最大的困难是相信。 我们七次免费的直播,也不过1万多名学员,4000名会员。
所以——互联网是必然趋势,社群是互联网里最适合的工具,而让别人相信你,才是做社群的目的。
谁能获得信任,谁就能够成功! 当所有人都在误会你时候,你反而不断的发硬广告,是一种极其错误的方法。 没有硬广,却不断的去告白,似乎想告诉别人:我不是你们想的那样,这是一种申苍白的挣扎,也没有用。
所以为什么要利他?为什么要输出价值? 因为只有利他,只有输出价值,才能慢慢消除别人对你的误会。 就像很多人以为我是做培训的一样,只有加入会员,过了一段时间,才知道我真的不是做培训的。 改变别人的思想很难,但是改变别人的观点和看法是有方法,也需要时间。 为我们每次直播从头到尾都要10多天? 因为短短的两三天根本就不能改变别人的看法 做社群也如此。一个社群从开始群员的观望质疑,到社群气氛良好,
再过一段时间新鲜感消失。 我们要在新鲜感衰退之前,把营销做的更好。
好了,今天开始讲述:刘晓,洪谷,佩琦三人做社群的内幕篇——实操和落地。
6月底的时候,通过我们四次实操,终于实现了500人 从三个人到五百人,整整用了4个月,这四个月期间绞尽脑汁。 我也在这四个月时间解答了无数的案例,甚至免费的学员我都解答,
99元学员也解答,会员只要问我,我也回复。 因为我自己也有一些地方不够透彻,也需要不断的思考和吃透。 最主要的是我在意会员的满意度 有了500人,在当时看来是个非常不错的成绩。 3个人到500人,用了4个月,500人到4000人,只用了3个月。 到了500人,我一直在思考一个问题:
现在是一个群,未来会有很多群,我还能像现在这样一个人盯着群,带领这么多的会员一起实操吗?
我感觉不行,因为人的精力是有限的,未来有很多群,不可能我每个群都去互动的。 这个也不符合组织管理学的原理 社群一定是:社群领袖——社群管理者——社群成员这样的组织架构。
如果社群只有我们是组织者,那么群一旦多了,就管理不了了,会员的体验度一定会下降。 一旦会员的体验度下降,那么深度触网就无法发展,就会规模制约,只能维持几百人最多1000人的规模。
那么显然只能做一个小而美的社群。 这个显然不是我们的初衷 于是我做了一个决定:拿出一部分收入,招募社群主。 拿出会员费的20%多一点,做为社群主的收入。 社群主来复制我的裂变,相当于从1个群,裂变出N个收费社群。 我根据实操的人数,500名会员里面,有200位要参加实操,
还有100位去参加实体店社群建设。 这里来个题外话:为什么要带领实体店社群做他们自己的社群? 请看以下几张图。 老宋和刘伊晓——一起和我去大凉山考察的,恰巧他们都是母婴店的老板。
老宋就问我:刘老师,我们母婴店该怎么转型做互联网营销?
我就在车上给他想,后来想到了实体店来做顾客社群 我和他说,他当时比较懵逼。甚至有点怀疑到底靠不靠谱? 但是一起去的10个人,一起劝他试试,他实在不好意思,就试试看了 一起去的刘伊晓恰恰记在心里,回去就实操了。 其实我当时也这么一说,我也没有当回事,谁知道过了20天,他们都传来捷报。
所以验证了我对实体店社群营销的预测,那家看到那张手写的。是我7月12号写的。 把老宋和刘伊晓给我验证的模式,让我们的实体店会员去干。 当期有25位参与实操,普遍都收到很好的效果 这个就是实体店实操的由来,后来由于时间的原因,我让谭亮专职做实体店的社群导师,
辅导实体店来干。 我觉得实操过程中,最突出的两个问题:1信心。2经验。 很多实体店老板干了没有几天,就很焦急,甚至想一口吃成胖子,谭亮就不断鼓舞他们,到他们的帮他们维护 到他们的群里帮他们预热,维护,设计群活动。 这样很多人慢慢收到效果,其他人一看有效果,也都有了信心。 第二个问题来了:这些实体店老板只会抽奖,不会聊天,不会分享。 甚至有的店主,竟然不敢在自己群里说话。 你能想象吗?一天发两次公告,到了8点抽奖,其他话都不说。 这个能叫社群吗?没有内容的社群能叫社群吗? 然后谭亮这实体店会员如何去和客户聊天,坚持一个原则:把顾客当成朋友,
不要去想着卖货,就好聊了。 但是发现没有经过训练,确实容易存在问题 那些受到很好效果的实体店老板,比如谭小平,刘伊晓,老宋,于洪峰,霍丽宁,小颖,王宏玲,刘卉芝等等。都是会聊天的。 不会聊天的老板就很够呛。
因为无法塑造和顾客之间的关系。 谭亮也和我讨论过这个问题,于是我们决定:下一期直播实操让实体店主要参加一次, 让他们去了解人性,熟悉实操流程,学会分享。
很多实体店老板开始尝试企业主社群实操,看一个成功的社群是如何做的 在这个过程中,培养他们和会员聊天的能力,看群规是怎么设计的,人的心态是什么,可以报名在群里分享。 这样他们逐渐敢聊天,敢说话了。也更加有自信了,也明白了社群是做人心, 而不是卖货推销了 然后再做实体店社群,成功率高的惊人。
因为难的你都亲身经历了,简单简直易如反掌。 这个就是为什么设计让实体店主参加企业主社群实操的原因,其实实体店主参加实操,社群主带着比较累,因为传统思维问题,因为人脉属性的问题。
但是只有这样, 实体店老板才能快速成长。 说实话那时候大家都在摸索,每天凑到办公室来干活。 还拍照留念了。 这个是七月份的事情,我们第五期实操已经开始视频直播了。
他们每个社群主带领实操会员去建群。 然后汇总到一起来学习,我就在五个群里串来串去。 每天直播+解答+互动。 第五轮实操结束,除了侯哥实操成绩是100个会员,其他都是50个左右。 平均收入2万多 新赠会员数量是300人。 这个时候会员总数达到800人了。
通过实操——发现一个现象,参加过实操的会员,对社群营销的理解很透。 比如:第七期的会员,是作为学员参加的,实操过程我们加入了很多营销的手法,还有暴力的方式(为什么把第七期会员移出99学习群,后边有暴力成交手段, 侯哥发明了15大成交策略) 当你做为学员的时候,你没有任何感觉,到你作为实操会员的时候, 你会发现很多人性的逻辑 最重要的是——你了解了整个实操的真谛是什么 相当于从客观的角度来看待社群营销的流程。
就像我为什么喜欢研究历史 因为一个历史人物是从他生到死,完整的看完他的一生功过是非 社群实操一样:一部分想真正了解社群营销的传统老板,通过实操,基本上都能悟出互联网成交和线下的本质区别。
这个光靠口述,是很难讲通的 必须亲身体会 同时:深度触网会员吸引了一批专业想做社群主的。或者找目标和方向的人, 社群实操也给他们提供了这样的机会。
第三:通过社群实操,也让深度触网不断发展壮大,如果深度触网就几十个, 几百个人,是成不了气候的,一个平台的成长,不是靠我一个人就可以走起来的。 你如果想做社群,单单几百人在群里,是成不了气候的,必须裂变,要么复制,要么是社群联盟。
如果你认为:做社群实操是会深度触网拉人头。那就大错特错了。 有一些之前在观望,不实操的会员,最后参加实操后说:真后悔上一期没有参加实操, 太好玩了。 因为:实操检验朋友圈同频的人,测试人性,了解社群流程,了解用户心态,
了解成交逻辑,不是实操,靠理论是没有用的。 我和实操会员说了不止一次:做社群实操,请把熟人屏蔽。我们专做陌生人市场。 因为你担心你的人脉受影响,那么我们就玩陌生人看看。
我们现在已经有20多位社群主,预计本期新增20位。 还有很多专职做实操的会员。比如苏洪涛,原来是健身教练,现在专职做社群实操,这个月收入8000多元。
所以:不仅是让传统经营者体验互联网营销的真谛,也给一些人成长的机遇, 给迷惘的人提供一个窗口机遇。
我自己赚多少钱不重要,重要的是帮助帮人改变命运——我自我感悟的观点。
通过社群实操,让很多老板彻底悟出了互联网的本质, 他们把实操心得放到自己的经营中, 收益匪浅 说句实话——单凭我们现在的社群主,我教给他们核心引流互动术, 和一批实操老司机,深度触网不缺新会员。
实操是会员落地不可缺少的一部分,同时通过实操, 拉近了会员之间的距离——因为这是参与感。
20天的时间,你们一起学习讨论,做同一件事情。一起战斗。 你会发现这是一种很美妙的感觉。
社群:内容,参与感,落地。 社群:深度,温度,热度。
到了第六期实操,新增了一位社群主:洪华。 总共六位社群主,带领300多位会员实操。 最后新来了900位新会员。
其中有三位群主收入达到了10万左右。 所以社群主成了一种新的职业 在此告诉大家——社群主毕竟是名额有限,也是深度触网发展中的红利产物。不一定非要做深度触网社群主。
未来我们会打造各个细分行业社群,每个细分行业都需要社群主 每个细分行业:社群领袖——社群主——社群成员 好了,今天我的分享就到这里。 |